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Stakeholder-Management

Stakeholder Management bezieht sich auf den Prozess der Identifikation, Priorisierung und Verwaltung von Interessengruppen, die von einer Organisation beeinflusst werden oder die die Organisation beeinflussen können. Zu den Stakeholdern können Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, Investoren, Regulierungsbehörden und andere Gruppen gehören.

Bei der Umsetzung von Stakeholder Management müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Stakeholder verstehen und berücksichtigen. Es ist wichtig, transparente Kommunikation zu pflegen und Stakeholder regelmäßig zu informieren.

Aktuelle Trends im Bereich des Stakeholder Managements umfassen die Integration von Nachhaltigkeits- und ESG-Kriterien in die Entscheidungsfindung, die Nutzung von Technologie zur Verbesserung der Stakeholder-Kommunikation und die Einbeziehung von Stakeholdern in die Innovationsprozesse von Unternehmen.

Einige der besten Success Stories im D-A-CH-Raum zum Thema Stakeholder Management sind:

  • Die Deutsche Bank hat ihre Stakeholder-Engagement-Strategie überarbeitet und integriert nun ESG-Kriterien in ihre Entscheidungsfindung.
  • Die Schweizer Lebensmittelherstellerin Nestlé hat ihre Nachhaltigkeitsziele erweitert und sich zum Ziel gesetzt, bis 2025 100% ihrer Verpackungen wiederverwendbar oder recycelbar zu machen.
  • Die österreichische Fluggesellschaft Austrian Airlines hat ihr Nachhaltigkeitsprogramm “WeCare” ins Leben gerufen, das sich auf die Reduzierung von CO2-Emissionen, die Schonung von Ressourcen und die Förderung der Mitarbeitergesundheit konzentriert.

Einige wichtige Bücher zum Thema Stakeholder Management sind:

  • “Strategic Corporate Social Responsibility: Stakeholders in a Global Environment” von William B. Werther Jr. und David B. Chandler
  • “The Stakeholder Strategy: Profiting from Collaborative Business Relationships” von Ann Svendsen und Edward Freeman
  • “Stakeholder Theory: The State of the Art” von R. Edward Freeman, Jeffrey S. Harrison und Andrew C. Wicks

Einige wichtige Internetlinks zum Thema Stakeholder Management sind:

  • Global Reporting Initiative (GRI): https://www.globalreporting.org/
  • United Nations Global Compact: https://www.unglobalcompact.org/
  • B Lab: https://bcorporation.net/
  • Business for Social Responsibility (BSR): https://www.bsr.org/