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Change Management

Das Change Management bzw. Änderungsmanagement ist ein Projektmanagementplan, der die Befugnis hat, die Änderungen am Projekt zu genehmigen oder abzulehnen. Zweck dieses Managements ist es, die Änderungen, die während des Projekts auftreten, gemäß den zuvor geplanten Anforderungen und Aussagen zu verwalten. Wenn das Änderungsmanagement die neue Änderung im Projekt genehmigt, kann der Projektmanager nur dann das Budget und den Termin ändern, um die zusätzliche Arbeit zu berücksichtigen.

Change Management wird nicht nur für Projekte, sondern für ganze Abteilungen, Geschäftsbereiche oder Unternehmen verwendet. Dabei bedeutet Change Management, eine größere Veränderung für die Mitarbeiter zu begleiten.
Change Management

Change Management wird eingesetzt, wenn eine Organisation Veränderungen durchführen möchte, um ihre Effektivität und Effizienz zu erhöhen oder um auf externe Veränderungen zu reagieren. Beispiele hierfür sind die Einführung neuer Technologien, Umstrukturierungen, Fusionen oder Übernahmen.
Beim Change Management müssen verschiedene Aspekte beachtet werden, wie z.B. die Einbindung der Mitarbeiter, transparente Kommunikation, Schulungen und Trainings sowie die Berücksichtigung von Widerständen gegen die Veränderungen.

Bei der Umsetzung von Change Management sollten einige Dinge beachtet werden. Zum einen ist eine klare Kommunikation und Transparenz wichtig, um Vertrauen und Akzeptanz bei den Mitarbeitern zu schaffen. Zum anderen sollte das Change Management proaktiv sein und Veränderungen frühzeitig antizipieren, um unerwartete Probleme zu vermeiden. Zudem sollte das Change Management auf die individuellen Bedürfnisse und Einstellungen der Mitarbeiter eingehen und sie aktiv in den Veränderungsprozess einbinden.

Aktuelle Trends im Change Management beziehen sich auf die Digitalisierung und die damit einhergehenden Veränderungen in der Arbeitswelt. Auch agile Methoden, wie etwa Scrum oder Design Thinking, gewinnen an Bedeutung und werden vermehrt im Change Management eingesetzt.

Zu den wichtigsten Büchern zum Thema Change Management gehören “Leading Change” von John P. Kotter und “Managing Transitions” von William Bridges. Wichtige Internetlinks zum Thema sind:

  • https://www.change-management-institute.com/
  • https://www.prosci.com/change-management
  • https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/the-people-power-of-transformations
  • https://hbr.org/topic/change-management

Einige erfolgreiche Change Management Projekte sind z.B. die Umstrukturierung von IBM in den 1990er Jahren, die Einführung agiler Methoden bei Spotify oder die Einführung eines neuen Geschäftsmodells bei Netflix.